本文汇总了 发卡（Issuing VCC） 的常见问题，包括虚拟信用卡类型、开卡额度、充值与资金管理、手续费、卡片操作及安全规则等内容，帮助商户快速了解 Subotiz Accounts 发卡功能及使用规则。
卡片类型与开卡
发卡支持哪些虚拟信用卡类型？
目前支持以下两种虚拟信用卡：
- 常规卡（Regular card）： 每张卡拥有独立余额，使用前需要单独充值，适合需要按卡片控制预算的场景。
- 共享卡（Shared card）： 多张卡共用 Issuing Account 资金，无需逐张充值。消费时直接从 Issuing Account 扣款，适合多账户、多团队或批量用卡场景。
两种卡均可用于广告投放、SaaS 订阅、AI 工具、跨境电商及企业采购等业务场景。
发卡支持哪些币种？
目前虚拟信用卡以 USD 作为结算币种。
虚拟信用卡的有效期是多久？
虚拟信用卡有效期为 3 年。
一次最多可以申请多少张虚拟信用卡？
单次批量开卡最多支持申请 10 张虚拟信用卡。
开卡需要人工审核吗？
无需人工审核。完成相关账户开通后，可直接在线提交开卡申请，卡片将实时创建。
开卡时需要为卡片充值吗？
取决于卡片类型：
- 常规卡： 开卡时需要同时充值，每张卡最低充值金额为 100 USD。
- 共享卡： 无需为单张卡充值，消费时直接从 Issuing Account 扣款。
前 100 张免费是如何计算的？
每个商户前 100 张虚拟信用卡免收开卡费，常规卡与共享卡合并计算。
免费额度使用后不会恢复。即使卡片被冻结或销卡，也不会返还已使用的免费开卡额度。
超过 100 张后是否需要支付开卡费？
需要。前 100 张免费开卡额度使用完毕后，后续开卡将按照系统显示的开卡费标准收费。
充值与资金管理
常规卡如何充值？
常规卡采用独立余额模式，需要向每张卡单独充值。单笔最低充值金额为 100 USD，充值后资金实时到账。
共享卡需要单独充值吗？
不需要。共享卡统一使用 Issuing Account 中的资金，消费时直接从该账户扣款。
向 Issuing Account 转入资金有最低金额要求吗？
有。充值 单笔最低金额为 100 USD。
Issuing Account 支持自动转入资金吗？
支持。开启 Auto fund in 后，当 Issuing Account 余额低于设置的阈值时，系统会自动从基本户转入资金。
默认最低转入金额为 100 USD，每小时最多自动转入 3 次。
充值是否收取手续费？
当前版本充值手续费为 0。后续收费规则如有调整，以系统页面显示及最新费用说明为准。
常规卡余额可以退回吗？
可以。常规卡支持将卡内余额全部或部分退回基本户。
卡余额退回手续费率为 0.3%，实际到账金额为退回金额扣除手续费后的金额。
共享卡资金如何转出？
共享卡使用 Issuing Account 余额，因此资金转出需要通过 转出 操作完成。支持全部或部分转出至基本户。
转出 手续费率为 0.3%。
消费与手续费
使用虚拟信用卡消费是否收取手续费？
根据单笔消费金额收取：
单笔消费金额 |
手续费 |
|---|---|
≥ 50 USD |
0 USD |
< 50 USD |
0.30 USD / 笔 |
低于 50 USD 的交易手续费将从卡内余额直接扣除。
授权或结算是否另外收费？
当前版本消费授权及结算不另外收取手续费。
交易失败是否会产生费用？
具体资金及费用处理结果可通过 授权交易、结算交易及资金流水进行核对。最终费用以对应交易记录及资金流水显示为准。
卡片管理
虚拟信用卡支持哪些卡片操作？
根据卡片当前状态，可执行充值、消费、冻结、解冻、余额退回及销卡等操作。实际可用操作取决于卡片类型及当前状态。
冻结卡片后还能继续消费吗？
不能。卡片进入 冻结中 状态后，不支持充值或消费，新授权交易将失败。
已冻结的卡片仍可接收已发起交易的退款，并可执行解冻操作。
冻结后的卡片可以恢复吗？
可以。执行解冻后，卡片将恢复正常使用。
销卡后可以恢复吗？
不可以。销卡属于永久操作，卡片进入 已销卡 状态后无法恢复，也无法继续进行卡片操作。
常规卡销卡前需要先处理余额吗？
需要。常规卡销卡前，卡内余额必须为 0。如仍有余额，需要先将余额退回基本户。
共享卡销卡后资金如何处理？
共享卡没有独立资金余额，资金保留在 Issuing Account 中。如需将资金退回基本户，需要通过 转出 操作处理。
卡片信息与安全
如何查看完整卡号？
卡号默认仅显示部分信息。查看完整卡号时，需要输入支付密码进行验证。
如何查看 CVV？
CVV 默认隐藏。输入支付密码后可查看，显示有效期为 1 分钟。
哪些操作需要验证支付密码？
涉及敏感卡片信息或重要卡片操作时需要验证支付密码，例如开卡申请及查看完整卡片信息。
如果卡片信息泄露，应该如何处理？
可立即冻结卡片，阻止新的卡片交易。确认不再使用该卡后，可根据卡片余额及状态完成相关资金处理并销卡。
交易与记录
在哪里查看虚拟信用卡的授权结果？
前往 发卡 > 交易 > 授权交易，可查看授权金额、交易金额、商户信息、授权状态及授权码等信息。
更多信息请参阅 发卡｜授权交易。
在哪里确认最终实际扣款或退款金额？
前往 发卡 > 交易 > 结算交易查看最终清算结果。
授权金额与最终结算金额可能不同，因此需要确认实际扣款或退款金额时，应以结算交易记录为准。
更多信息请参阅 发卡｜结算交易。
在哪里查看开卡、冻结、解冻及销卡记录？
前往 发卡 > 交易 > 卡片记录，可查看卡片的历史管理操作、处理状态、手续费及操作详情。
更多信息请参阅 发卡｜卡片记录。
在哪里查看充值、消费、退款及手续费等资金变动？
前往 发卡 > 交易 > 资金流水，可查看 Issuing Account 及虚拟信用卡相关的资金变动，包括消费、退款、手续费、充值、资金转入及转出等记录。
更多信息请参阅 发卡｜资金流水。
常规卡与共享卡应该如何选择？
两种卡片采用不同的资金管理方式：
常规卡 |
共享卡 |
|
|---|---|---|
资金方式 |
每张卡独立余额，需要单独充值 |
共用 Issuing Account 资金 |
单卡充值 |
需要 |
不需要 |
消费扣款 |
从卡片余额扣款 |
从 Issuing Account 自动扣款 |
适用场景 |
单独控制每张卡的预算 |
多账户、多团队及批量用卡管理 |
销卡资金处理 |
先将卡内余额退回基本户 |
资金继续保留在 Issuing Account |
商户可根据预算管理及用卡方式选择合适的卡片类型，也可以同时使用常规卡和共享卡。
发卡（Issuing VCC） 为商户提供常规卡与共享卡两种虚拟信用卡模式，并支持开卡、资金管理、交易查询及卡片安全控制。结合 Subotiz Accounts 的授权交易、结算交易、卡片记录及资金流水，可集中管理虚拟信用卡及相关资金活动。