收款｜提交支持文件

进入补件页面

1. 进入收款列表：前往 资金 > Subotiz Accounts > 收款，点击 查看全部。

2. 查看收款详情：在列表中找到状态为 待提交材料 的收款记录，点击 详情 查看相关收款资料。

3. 提交支持文件：点击对应收款记录右侧的 补充，或在收款详情页面点击 提交文档，进入支持文件上传页面。
   

4. 核对店铺信息：补件页面顶部显示当前收款记录对应的店铺名称、店铺ID 及URL，请确认信息无误后再继续操作。

上传要求

• 支持格式：JPG、PNG、HEIC 及 PDF。
• 文件大小：单个文件不超过 10 MB。
• 多文件上传：每种文件类型支持上传多个文件。如单个文件无法完整展示相关信息，建议分多个文件上传。
• 文件质量：请确保上传文件清晰、完整、无遮挡，关键字段须清晰可读。

支持文件说明

• 支付截图: 用于证明资金来源。
  建议提供能清晰展示以下信息的截图：
  • 付款平台名称（如 PayPal、Stripe 等）
  • 付款方及收款方账户信息
  • 收款金额及币种
  • 付款时间
  • 交易编号或参考编号
  • 付款备注或附言（如适用）

• 订单截图: 用于证明该笔收款对应的交易内容。
  实物商品交易建议提供包含以下信息的订单截图：
  • 订单编号
  • 商品名称
  • 订单金额
  • 客户信息（如适用） 
  SaaS、订阅或数字产品业务可提供以下资料作为交易证明：
  • 订阅记录
  • 服务开通记录
  • 后台交易记录截图
  • 会员账户激活记录

• 物流凭证或履约证明: 用于证明商品或服务已完成交付。
  实物商品交易可提供以下资料：
  • 物流单号
  • 物流跟踪记录
  • 签收证明
  如业务不涉及实物发货（如 SaaS、数字产品、订阅或服务类业务），可提供以下替代证明：
  • 服务交付确认记录
  • 数字产品交付截图
  • 项目完成证明
  • 客户确认记录

提交审核

• 提交支持文件：完成所需资料上传后，点击 提交。提交成功后，收款记录将重新进入审核流程，状态更新以后台页面显示结果为准。

注意事项

• 请确保上传资料真实、清晰，并与对应收款记录保持一致。
• 页面显示的文件类型为通用模板，如与实际业务场景不完全匹配，请根据实际业务提供相应证明资料。
• 页面要求的文件均需完成上传后方可提交审核。如业务不涉及实物发货（如 SaaS、数字产品、订阅或服务类业务），可使用服务交付记录、账户开通记录、数字产品交付截图或其他履约证明文件作为物流凭证提交。
• 不同收款记录所需资料可能存在差异，请以页面实际显示要求为准。