Subotiz Accounts 的 付款设置 页面用于管理 交易密码 及 付款失败退款策略。交易密码用于验证所有付款操作，退款策略用于决定付款失败且涉及货币兑换时，资金的退款方式及退款货币。通过统一配置付款安全与退款规则，商户可提升跨境资金管理效率及付款安全性。
进入付款设置
- 打开设置页面： 前往资金 > Subotiz Accounts，点击右上角设置，进入设置页面。
- 查看设置分页：付款设置页面包含以下两个分页。
- 全局设置：用于首次设置、更新或重置交易密码。
- 付款设置：用于配置付款失败时的退款货币规则。
管理交易密码
交易密码用于验证所有付款操作。首次发起全球付款前，需先设置交易密码。
- 打开全局设置：前往 设置 > 全局设置。
- 输入交易密码：输入 6 位纯数字交易密码。
- 确认交易密码：再次输入相同密码。
- 获取验证码： 点击 发送验证码，随后前往注册邮箱查收由 Subotiz 发送的 6 位安全验证码。
- 输入验证码：复制或輸入该验证码。
收不到验证码？请检查邮件是否被归类至 垃圾邮件。如 2 分钟 内仍未收到，请确认邮箱服务商是否存在拦截设置，或点击 重新发送。
- 保存密码：点击 保存密码，完成设置或更新。
交易密码核心规则
- 格式要求：必须为 6 位纯数字，不支持字母或特殊符号。
- 安全使用：为保障资金安全，每次创建付款、出款或执行敏感资金操作时均需输入交易密码，请勿与他人共用。
- 密码错误限制：连续输入错误 5 次 后，交易密码将被暂时冻结。系统会发送解锁邮件至注册邮箱，请按照邮件指引完成解锁或重置后再继续使用。
- 忘记密码：如忘记交易密码，可前往 设置 > 全局设置 重新设置交易密码，并完成邮箱验证，无需输入旧密码。
- 定期更新密码：建议定期更新交易密码，并妥善保管，避免向他人透露，以保障账户资金安全。
配置付款失败退款策略
当全球付款因银行退汇、收款行拒收、收款信息错误或其他原因失败，且交易涉及外汇兑换时，系统将根据已配置的退款策略处理资金返还。
- 进入付款设置： 前往 设置 > 付款设置。
- 选择退款方式：根据业务需求选择以下其中一种退款方式。
- 以收款人收到的货币退款：付款失败后，系统将收款方原本应收到的货币退回至对应币种余额。由于涉及再次换汇，最终到账金额可能因实时汇率波动产生汇兑损益。
- 以支付货币退款：付款失败后，系统将资金兑换回发起付款时使用的原支付货币，并返还至对应币种余额。由于换汇期间汇率可能发生变化，最终退款金额可能与原支付金额存在差异。
常见问题 (FAQ)
Q：每次付款都需要输入交易密码吗？
是的。 为保障账户及资金安全，每次提交全球付款、出款或其他资金相关操作时，系统都会要求输入交易密码进行身份验证。
Q：交易密码输入错误怎么办？
连续输入错误 5 次 后，交易密码将被暂时冻结。系统会发送解锁邮件至注册邮箱，请按照邮件指引完成解锁或重置后即可继续使用，账户资金不会受到影响。
完成交易密码及退款策略配置后，商户即可安全发起全球付款，并在付款失败且涉及货币兑换时，按照预设退款策略完成资金返还。建议首次使用全球付款前完成相关设置，以确保后续付款流程顺利进行。