账单管理功能用于查看 平台服务费 计费结果、跟踪 扣款状态,并导出交易明细用于 财务对账。通过「我的账单」页面,商家可集中管理账单记录、佣金明细及扣款历史。
查看账单页面
访问账单列表并查看所有已生成的账单记录。
- 打开页面:进入 设置 > 套餐和账单。

- 切换标签:点击 我的账单 标签页。

账单列表说明
我的账单 页面以列表形式展示所有账单记录,每条账单包含以下信息:
字段 | 说明 |
|---|---|
Invoice 账单编号 | 账单唯一标识,用于搜索与识别 |
账单周期 | 账单对应的统计时间范围 |
账单生成时间 | 账单生成的时间戳 |
GMV | 账单周期内累计总交易额(USD) |
支付交易金额 | 账单周期内的实际支付金额(USD) |
退款交易金额 | 账单周期内的累计退款金额(USD) |
佣金总金额 | 本次账单应付佣金总额(USD) |
佣金支付时间 | 实际扣款成功时间,未支付时显示为空 |
账单状态 | 当前账单处理状态 |

账单状态说明
账单状态用于标识当前账单的处理进度。
- 扣款中:系统正在处理扣费请求,尚未完成。
- 扣款成功:账单已完成扣费并成功结算。
- 扣款失败:扣费未成功,需检查支付方式或账户状态。
重试机制:扣款失败后,系统可能根据规则进行重试,并通过站内信发送通知。

查看交易佣金明细
查看账单内每笔计费交易的详细记录。
- 打开明细:在账单列表中点击 更多 (...),选择 交易佣金明细。

- 搜索记录:支持按 交易单 ID 或 外部订单 ID 进行筛选。

- 查看明细字段:交易佣金明细页面展示该账单内所有计费交易记录,字段说明如下:
字段 | 说明 |
|---|---|
交易时间 | 交易成功时间 |
交易单 ID | 平台交易唯一标识 |
外部订单 ID | 商家系统订单编号 |
退款单 ID | 退款交易标识,无退款时显示为空 |
订单金额 | 用户实际支付金额及币种 |
订单类型 | 交易或退款 |
支付供应商 | 订单实际使用的支付渠道 |
支付方式 | 实际支付方式 |
佣金比例 | 适用的佣金费率 |
佣金 | 实际扣除的佣金金额(USD) |
交易金额 | 实时换汇后的金额(USD) |

导出交易明细
将账单对应的完整交易记录导出为文件,用于财务对账。
- 点击导出:在 交易佣金明细 页面右上角点击 导出。

- 选择范围:在弹窗中选择导出全部记录或当前筛选结果。

- 下载文件:系统生成文件后,点击 下载,将 CSV 文件保存至本地。


下载账单
当账单完成扣款后,可下载对应账单文件用于留存或财务处理。
该功能仅在账单状态为 扣款成功 后可用,未完成支付的账单不会显示该选项。
- 打开账单列表:进入 设置 > 套餐和账单,点击 我的账单 标签页。

- 定位账单:找到状态为 扣款成功 的账单。

- 下载账单:点击对应账单的 更多(...),选择 下载账单,系统将生成文件并自动下载至本地。

查看扣款记录
查看账单对应的扣费执行情况及历史记录。
- 打开记录:在账单列表中点击 更多 (...),选择 扣款记录。

- 核对状态:弹窗展示每笔扣款的执行时间、支付方式及结果。

- 识别失败:失败记录会显示具体失败原因,可用于排查扣款问题。

最佳实践
- 定期核对账单:及时核对佣金金额与交易数据,确认计费准确。
- 导出明细对账:使用导出功能与内部财务系统进行核对。
- 关注扣款状态:发现扣款失败时,及时处理支付方式以避免影响账户功能。
- 结合扣款记录:优先通过扣款记录定位失败原因。
通过「我的账单」页面,商家可集中查看账单记录、佣金明细及扣款情况。结合导出功能与扣款记录,有助于完成对账并确保计费流程稳定执行。