Subotiz AI 助手 通过统一的对话面板与商家交互。商家只需使用 自然语言 描述问题或需求,系统会自动理解意图并返回结果或执行相应操作。AI 助手 可在后台任意页面使用,无需在不同模块之间切换。
进入 AI 助手
登录 Subotiz 后台后,可从任意页面打开 AI 助手。
- 打开面板:在页面右上角选择 AI 助手图标。

- 查看历史:在面板中查看或切换历史对话。

- 新建对话:选择新建对话开始新的会话。

- 展开宽屏:通过面板右上角的展开按钮切换至宽屏模式。

如何提问
清晰的问题有助于获得更准确的结果。
- 明确目标:说明希望完成的操作或获取的信息。例如:"帮我检查店铺还有哪些设置未完成。"
- 指定范围:在问题中说明涉及的对象或条件。例如:"帮我找出最近创建但没有销量的商品。"
- 一次一个问题:避免在同一条消息中混合多个请求。
- 使用自然语言:无需使用固定格式或专业术语。例如:"为什么有员工无法登录后台?"

优化查询结果
当返回结果不符合预期时,可以通过以下方式调整。
- 补充条件:在问题中加入更多具体信息,使问题更聚焦。
- 拆分问题:将复杂需求拆分为多个步骤,逐步提问。
- 更换表达:用不同方式重新描述需求,助手会重新理解意图。
- 继续追问:在当前对话中基于已有结果继续深入分析。

示例问题
以下示例涵盖常见使用场景,可直接参考或根据业务需求调整。
在输入框中输入以下问题,即可开始尝试:
- 数据与业务
- "最近30天的收入是多少?"
- "哪个国家的付款客户最多?"
- "为什么上周某一天的收入下降?"
- "最近退款率有没有变化?"
- 商品与订阅
- "哪个商品的销售表现最好?"
- "哪个订阅方案的续费率最高?"
- "最近订阅取消有没有变多?"
- 支付与交易
- "哪种支付方式使用最多?"
- "最近支付失败率有没有上升?"
- "为什么有些订单支付失败?"
- 客户与行为
- "最近新增客户数量是多少?"
- "客户主要来自哪些国家?"
- "哪些客户是高价值用户?"
- 后台操作
- "我应该先完成哪些店铺设置?"
- "帮我检查有没有未完成的配置。"
- "如何开通支付方式?"
- "员工为什么无法登录后台?"
- 内容与运营
- "帮我优化这封邮件标题。"
- "将内容改得更简洁一点。"
- "突出显示试用结束时间。"
使用建议
为获得更稳定和准确的结果,建议:
- 指定时间范围:涉及数据时优先明确时间范围,以获得更准确的分析结果。
- 分步完成:复杂需求拆分为多个步骤,通过连续对话逐步优化结果。
- 持续提问:在同一会话中持续提问,助手会基于上下文理解问题,避免重复描述背景。
- 了解能力范围:不同类型的问题对应不同的能力范围,具体限制请参考相关功能说明。
AI 助手通过自然语言连接后台各项功能。通过清晰提问与持续优化,商家可以更高效地完成操作并获取所需结果。