收入恢复｜催收管理

设置催收管理

1. 进入催收管理页面: 登录 Subotiz 后台，进入设置 > 收入恢复 > 催收管理。在该页面中，可配置支付失败后的订阅最终处理规则。
    
2. 设置计时天数: 计时从首次续费扣款失败开始计算。

   在「在 X 天后」中填写天数，用于定义：自首次扣款失败起，系统应等待多少天后执行订阅处理动作。

   例如：

   • 设置为 13 天，表示在首次续费失败后的第 13 天，若仍未成功支付，系统将执行所选操作。

   该计时规则仅用于控制订阅的最终处理时间，不影响智能重试的执行。

3. 选择订阅处理方式: 当达到设定天数且仍未成功支付时，系统将自动执行所选处理方式：
   • 取消订阅：订阅将被终止，不再继续生效。
   • 标记订阅为未支付：订阅继续保留，但状态更新为未支付。
   不同处理方式将直接影响订阅的最终状态，建议根据业务模式进行合理配置。

重要说明

• 每次扣款失败时，系统会向用户发送扣款失败邮件通知。
• 催收管理不负责再次扣款，仅用于设定订阅在一定时间后的处理结果。

与智能重试的关系

• 智能重试用于在支付失败后持续尝试扣款。
• 催收管理用于设定在一定时间后仍未成功支付时的最终订阅处理方式。
• 两者共同构成收入恢复流程中的不同处理阶段。