Subotiz 的 营销邮件 页面为商户提供一个集中式管理界面，用于统一查看、配置和监控 放弃订单挽留、结束试用召回、订阅到期召回 等营销邮件旅程。通过该页面，商户可统一管理邮件发送顺序、设置延迟时间，并实时查看各生命周期节点的营销表现。
进入营销邮件页面
- 进入营销邮件：登录 Subotiz 后台，前往 电子邮件 > 营销邮件。页面将展示三种营销旅程，并汇总所选时间范围内的 发送邮件数量、送达邮件数量 和 打开邮件数量 数据指标。
查看营销旅程表现
- 查看旅程概览: 每个营销旅程模块都会展示以下信息：
- 旅程用途说明
- 邮件发送、送达和打开的汇总数据
- 已配置的邮件列表（按发送顺序展示）
通过该概览，商户可快速了解各营销旅程的整体表现。
- 查看单封邮件详情: 在每个旅程中，单封邮件会展示以下配置状态：
- 延迟发送时间
- 折扣码（如适用）
- 启用 / 停用状态
- 编辑入口
便于商户快速确认每封邮件的配置情况。
新增营销邮件
每个营销旅程最多支持 3 封邮件，并按顺序依次发送。
- 新增邮件: 在对应的营销旅程中，点击 新增邮件。
- 设置延迟发送时间:
- 放弃订单挽留：支持按分钟或小时设置
- 结束试用召回、订阅到期召回：支持按分钟、小时或天设置
- 设置折扣规则:
- 放弃订单挽留：不支持折扣码
- 结束试用召回、订阅到期召回：必须配置折扣。折扣配置在邮件创建页面内完成
- 预览邮件内容: 点击 预览邮件，查看邮件的实际展示效果。
- 保存邮件: 点击 保存 发布配置。系统会校验邮件顺序，确保第 1 封 < 第 2 封 < 第 3 封的延迟时间设置。
编辑已有邮件
- 编辑邮件配置: 点击 编辑，可修改邮件的延迟时间或折扣设置。修改仅对后续触发旅程的客户生效，已发送的邮件不受影响。
- 保存修改: 保存前，系统将校验延迟顺序与必填项。校验通过后，更新配置立即生效。
启用或关闭邮件
每封营销邮件均支持启用或关闭操作。
- 关闭邮件：该邮件将不再发送给后续符合条件的客户
- 启用邮件：邮件将重新对符合条件的客户生效
已创建的邮件不可删除，但可长期保持关闭状态。
管理营销邮件订阅授权
点击 结账页订阅设置，用于管理客户在结账页的营销邮件授权方式。
可配置内容包括：
- 是否在结账页展示营销邮件订阅勾选项
- 勾选项是否默认选中
仅在结账页完成授权的客户，才会接收营销邮件。
筛选与监控数据
- 使用时间筛选器: 通过日期选择器查看指定时间范围内的数据表现。
- 默认展示近 30 天数据
- 最多支持选择 365 天
- 数据统计基于所选时间范围内发送的邮件
- 查看关键指标: 页面会展示以下核心指标：
- 发送邮件数量
- 送达邮件数量
- 打开邮件数量
指标会随时间筛选条件实时更新。
使用建议
- 建议每个营销旅程先配置 1 封邮件，根据效果逐步增加
- 定期查看数据指标，调整邮件发送时间与节奏
- 确保营销邮件订阅设置符合合规与用户授权要求
使用限制说明
- 放弃订单挽留仅支持 托管式结账（Hosted Checkout） 集成方式
- 每个营销旅程最多支持 3 封邮件
- 营销邮件不可删除，但可编辑或关闭
- 配置修改仅对新触发的客户生效
营销邮件页面为商户提供了完整的生命周期营销管理能力。通过集中管理邮件顺序、发送时间与订阅授权，并结合清晰的数据指标，商户可在无需额外系统支持的情况下，高效开展留存与召回营销，持续优化客户转化与订阅收入。