客户端配置｜客户门户 – Subotiz 帮助中心

客户门户为客户提供清晰的自助管理界面，支持 查看订阅、管理支付方式、下载账单及更新个人资料。您可以在 Subotiz 后台配置展示模块并调整界面样式，使门户与品牌风格保持一致。

客户门户设置入口

您可以在 Subotiz 后台完成客户门户相关设置。

操作路径：在 Subotiz 后台进入 设置 > 客户端配置 > 客户门户，即可完成相关配置。
- 门户设置分为两部分：
  - 组件：选择对客户开放的功能与信息。
  - UI（界面样式）：设置门户颜色、字体和布局。

组件设置

组件设置用于控制客户门户中展示的功能模块及客户可执行的操作权限。

客户门户链接: 系统会自动生成安全的登录链接。您可以将该链接放置在网站导航、应用入口或账单通知邮件中使用，方便客户随时访问。

商戶信息: 该区域展示品牌基础信息，显示在门户页面顶部。可配置内容包括：
- Logo（建议尺寸：120×120px 正方形图标）
- 门户标题
- 门户描述（提示语或说明）
- 返回链接（跳转至官网、产品页或应用）

效果：影响门户头部区域的品牌展示。

客户信息: 选择在 Profile 页面展示的字段，例如：
- 姓名
- 邮箱
- 账单地址
- 营销邮件订阅状态

效果：客户可以自行查看和更新个人资料。

支付方式管理: 允许客户管理已绑定的支付方式，支持以下操作：
- 添加新的支付方式（银行卡添加需完成 3DS 验证）。
- 管理银行卡或 PayPal，包括删除及设置默认支付方式。

效果：开启后门户会显示独立的 Payment methods 栏目。

订阅: 该模块包含订阅信息展示及订阅操作控制两部分。
- 订阅信息展示:
  - 所有订阅（包括试用、已激活、已取消等状态）。
  - 订阅详情（订阅状态、下次账单日期、下次账单金额等）。
  - 更新订阅所绑定的支付方式，用于后续自动扣费。
- 订阅操作控制: 该部分用于配置客户在门户中可执行的订阅操作，包括暂停、取消及修改订阅。
  - 订阅操作开关: 根据业务需求开启以下操作权限。
    - 支持功能：
      - 暂停 / 重新订阅：允许客户暂停或恢复订阅
      - 取消订阅：允许客户发起取消操作
      - 修改订阅：允许客户变更订阅方案
      - 折扣展示：在订阅中展示优惠信息
      - 已取消订阅展示：显示历史已取消订阅
    - 效果：控制客户在门户中可执行的订阅操作范围。
- 取消订阅规则: 配置订阅取消的时间及退款规则。
  - 取消时间：
    - 立即取消
    - 当前周期结束后取消
  - 退款方式（适用于立即取消）：
    - 不退款
    - 退还最新账单金额
    - 按未使用时间比例退款
  - 效果：系统将按设定规则自动处理订阅终止及退款。
- 修改订阅规则: 设置客户修改订阅时的行为逻辑。
  - 生效时间：
    - 立即生效
    - 本周期结束后生效
  - 金额处理：
    - 立即结算分摊额
    - 无需结算分摊额
  - 可选定价方案范围: 在定价列表中指定允许客户切换的目标方案。
    - 说明：
      - 支持选择多个定价方案
      - 仅选中的方案对客户可见
      - 未选中的方案不会展示
  - 效果：客户在执行 Change subscription 时，仅能选择指定方案。
历史账单: 开启后客户可在门户中查看和管理账单信息。
- 查看全部账单记录。
- 查看支付金额和状态。
- 下载发票。
- 对失败支付进行重试。