订阅修改(升降级)允许商家在订阅进行过程中切换客户当前使用的 定价方案,例如升级至更高等级套餐或降级至基础方案,而无需中断现有 订阅合同。
目前系统支持以下定价类型的订阅修改:
- 固定定价
- 套餐定价(周期扣款或客户发起扣款)
- 按使用量定价
通过订阅修改功能,系统会根据所选生效方式与分摊规则自动更新订阅方案,并同步处理相关账单。
进入修改入口
- 进入订阅页: 登录 Subotiz 后台,进入 订阅 > 订阅合同,在该页面可以查看所有当前及历史订阅合同。

- 定位目标合同: 在列表中找到需要修改的订阅合同,并点击进入对应的 订阅合同详情页。

- 发起修改:在详情页右上角点击 更多操作 > 修改订阅,提交前请再次核对订阅信息。

- 进入修改弹窗: 系统会弹出 修改订阅 窗口,可选择新的商品、定价方案、生效时间和分摊方式。

- 提交修改: 确认信息无误后点击 立即更新,系统将更新该订阅。

设置生效时间
修改订阅时,系统支持以下两种生效方式:
- 立即生效: 新定价方案会立即应用到当前订阅。系统会根据订阅状态、定价类型及所选分摊方式自动处理金额结算,例如:
- 收取新方案费用
- 退还当前方案剩余价值
- 同时发生退款与收款
- 或不涉及金额结算
具体金额处理结果会在确认弹窗中显示。 - 本周期结束后生效: 当前计费周期仍按原定价执行,新定价将在当前周期结束后生效。该方式通常 不会在本次修改时产生金额结算,系统将在下一账单周期按新方案计费。对于 客户发起扣费的套餐定价,选择该方式后,系统将在 下一次发起扣费时 按新定价生效。
分摊规则
当选择 立即生效 时,系统会根据所选分摊方式处理金额结算:
- 立即结算分摊额:系统会根据当前周期剩余时间及新旧方案差异自动计算金额,并即时生成:
- 发票(需补收差额)
- 或退款记录(退还差额)
- 无需结算分摊额:新方案立即生效,但本次修改 不会计算或结算分摊金额。系统会根据订阅状态执行以下处理:
- 不涉及金额变动
- 或直接收取新方案费用
试用期场景说明
当订阅处于试用期时,修改订阅的金额处理方式可能有所不同。
- 付费试用期: 若当前为付费试用期,系统可能会退还试用期剩余金额,并按新定价重新计算费用。
- 免费试用期: 若当前为免费试用期,系统可能会直接收取新方案费用,或立即进入新的试用期。
提交后系统行为
提交修改后,系统会自动执行以下操作:
- 更新订阅合同中的定价方案
- 记录修改时间及操作人
- 根据规则生成对应发票或退款记录(如适用)
- 若选择 本周期结束后生效,系统会在合同中记录待生效的订阅修改信息
修改成功后,系统会通过弹窗提示本次修改结果,例如:
- 本次修改不涉及金额结算
- 将通过原支付方式收取差额
- 退款将按原路径退回
- 新定价立即生效并进入试用期
若修改失败,系统会提示对应失败原因。

最佳实践
- 立即生效:适用于客户需要立即使用新方案或功能的场景。
- 本周期结束后生效:适用于希望避免周期中途结算、保持账单清晰的场景。
- 提交前复核:建议在提交前确认商品、定价方案及生效方式,以避免产生不必要的金额调整。
通过订阅修改功能,商家可以在不中断订阅服务的情况下灵活调整客户方案。Subotiz 会根据所选生效方式、价格类型及订阅状态自动处理相关账单与金额结算,帮助商家高效管理订阅升降级,并确保财务记录清晰一致。