Subotiz 的 发件域名设置 功能允许商家验证自有品牌子域名,用于发送系统邮件(包括交易邮件与营销邮件)。通过配置品牌化发件域名,可显著提升 邮件送达率 与收件箱命中率,同时防止仿冒与欺诈行为,增强 品牌信誉与客户信任。
配置发件域名
- 进入发件域名设置:在 Subotiz 后台进入 电子邮件 > 发件域名设置,点击 添加域名。

- 输入子域名:在 添加发件域名 步骤中,输入子域名,格式为 mail.yourdomain.com。
- 不要输入店铺网址或包含 “https://” 的内容。
- 示例:若您的店铺域名为 shopdemo.com,则可填写 mail.shopdemo.com。
- 使用子域名的原因:
- 保护主域名信誉:交易或营销邮件在发送过程中,若发生退信、投诉或被标记为垃圾邮件,可能会影响域名声誉。通过使用独立子域名,可有效隔离风险,避免影响主域名。
- 提升送达率:子域名支持独立配置 SPF、DKIM 与 DMARC 认证,帮助邮件更容易通过身份验证并进入收件箱。
- 点击 下一步 继续。

- 配置 DNS 记录:在 域名解析&验证 步骤中,将 Subotiz 显示的 DNS 记录复制到您的域名注册商后台。
- 发送记录(TXT):添加 SPF 与 DKIM 验证值,授权 Subotiz 代表您发送系统邮件(包括交易与营销邮件)。
- 追踪记录(CNAME):用于启用邮件投递追踪与统计功能。
- 身份验证记录(TXT):添加 DMARC 记录,防止域名被仿冒或滥用。
- 提示:请完全按系统提供内容复制,不得添加空格或修改任何字段值。
保存 DNS 后返回 Subotiz:DNS 更新通常在 30 分钟内生效,但部分注册商可能需 最长 48 小时 完成传播。若系统仍提示验证失败,通常是 DNS 记录尚未完全生效,稍后再进行验证即可。
- 验证域名:当 DNS 记录生效后,点击 验证。验证成功后,域名状态将更新为 已验证,并显示在发件域名列表中。

- 完成发件邮箱配置:域名验证成功后,可通过以下两种方式添加发件邮箱:
- 方式一:返回 发件域名设置 页面,点击 添加邮箱 地址。
- 方式二:在 DNS 验证成功后,直接在该步骤中添加邮箱地址。
配置完成后,域名状态将显示为 活跃 / 已验证,并在 关联邮箱数 一栏中显示已创建的发件邮箱数量。
最佳实践
- 使用独立子域名: 建议为系统邮件(包括交易与营销邮件)单独配置子域名(如 mail.yourdomain.com)。
- 及时验证 DNS: 修改 DNS 记录后尽快返回系统完成验证,避免邮件投递延迟。
- 确保账户安全: 管理 SPF、DKIM、DMARC 记录时,请妥善保管域名注册商登录权限,防止篡改或泄露。
通过在 Subotiz 中添加并验证发件域名,系统即可代表商家发送已认证的系统邮件(包括交易与营销邮件),确保高送达率与品牌安全性。此设置不仅强化品牌专业形象,也让客户在每一次收到邮件时,都能识别并信任您的官方来源。