Subotiz 的 发件邮箱 管理功能允许商家在已验证的域名下创建 品牌化邮箱地址，用于 系统交易邮件与营销邮件 的发送。此功能有助于展示专业品牌形象，提升客户信任度。商家还可设置默认发件邮箱，确保所有外发邮件保持一致的发件身份。
配置发件邮箱
- 进入发件邮箱设置：在 Subotiz 后台进入 电子邮件 > 发件域名设置，在已验证的域名下点击 添加邮箱。
- 添加品牌化发件邮箱地址：输入邮箱前缀，系统会自动补全域名部分。
- 示例：输入 billing 后，系统会自动生成 billing@mail.shopdemo.com。
- 无需手动输入 “@” 或域名，系统会自动匹配。
- 邮箱地址必须隶属于已验证域名。
- 若尚未选择已验证域名，该输入栏将处于禁用状态。
- 此步骤为可选项，但建议配置以展示品牌身份。
- 若邮箱为虚拟地址，无法接收回复。若希望接收客户回信，可在域名服务商处设置转发规则。
- 完成后点击 保存。
- 查看发件人邮箱列表：保存后返回 发件域名设置 页面，向下滚动至 发件人邮箱列表，可查看所有已添加的邮箱。
- 列表中将显示对应域名、发件邮箱地址及用途说明。
- 可通过操作栏删除不再使用的邮箱。
- 设置默认发件邮箱：在 发件域名设置 页面中，打开 默认 发件邮箱下拉菜单，选择已验证的邮箱地址。
- 系统将使用该地址作为（包括交易邮件与营销邮件）的默认发件人。
- 设置默认发件邮箱可确保不同类型的系统通知邮件均使用一致的品牌发件身份。
- 若未设置自定义邮箱，系统将默认使用店铺注册邮箱作为备用发件地址。
- 适用邮件类型说明 : 配置完成后，该发件邮箱将适用于以下邮件类型：
- 交易邮件：订阅创建、付款成功、付款失败、试用提醒等系统通知
营销邮件：放弃结账挽回、试用转化、订阅召回等营销自动化邮件
所有邮件将统一使用所选的品牌化发件邮箱发送。
客户邮箱中的展示效果
配置成功后，客户在收件箱中将看到显示为品牌化身份的发件邮箱，邮件标题旁会同步显示店铺名称，带来更专业可信的品牌沟通体验。
最佳实践
- 使用清晰易识别的邮箱前缀： 建议采用 support@、billing@ 或 noreply@ 等格式，增加品牌信任感。
- 尽早设置默认邮箱： 域名验证完成后，应立即设置默认发件地址，确保所有邮件统一显示品牌身份。
- 配置邮件转发： 虚拟邮箱无法接收回复，如需接收客户邮件，可在域名服务商处设置邮件转发。
通过在 Subotiz 中配置品牌化发件邮箱，商家可为交易类与营销类邮件统一设置专业的发件身份。默认发件邮箱机制可确保所有系统邮件保持一致的品牌呈现，有助于提升邮件送达率、客户信任度与整体沟通体验。