交易概览是 Subotiz 数据模块中的核心分析视图，用于集中展示商家在选定时间范围内的交易表现、结账转化情况与支付结果分布。通过统一的数据指标与可视化图表，并结合时间范围、交易类型、支付方式、国家/地区及商品等筛选条件，商家可快速评估营收趋势、结账效率及潜在的支付问题，从而持续优化销售与转化表现。
进入交易概览页面
- 打开交易概览：在 Subotiz 后台，前往 数据 > 交易概览，进入交易数据分析页面。
设定筛选条件以自定义数据视图
在查看交易概览数据前，建议先通过页面顶部的筛选条件定义分析范围，包括时间区间、交易类型、支付方式、国家/地区及商品。
- 选择时间范围：支持选择 今天、昨天、本周、本月、本年、过去 7 天、过去 30 天 或 自定义时间段。点击 今天 可打开日历选择器。所有数据均基于店铺时区进行统计。当日交易数据会在后台持续更新；如需查看最新数据，请手动刷新页面。
- 开启对比视图：可选择与 昨天、上一个周期的同一时间段（如上周或上个月）或去年同期进行对比。启用后，每个指标下方将显示对应的百分比变化，用于快速判断当前数据的增长或下降情况。
- 增长：绿色文字 + 上升箭头 ↑
- 下降：红色文字 + 下降箭头 ↓
- 无变化：灰色文字 + 一字线百分比计算方式：（当前周期 − 对比周期）÷ 对比周期 × 100，结果保留两位小数。
- 按支付方式筛选：通过页面顶部的 支付方式 下拉菜单，可按不同支付方式筛选交易数据，例如：Card、Apple Pay、Google Pay、PayPal 或 Zero Pay。该筛选条件可用于分析不同支付方式的使用情况、交易表现及转化差异，帮助识别更适合目标市场的支付选项。筛选后，页面仅统计使用所选支付方式完成的交易数据。
- 按国家/地区筛选：根据顾客发起结账时的 IP 所对应的国家或地区进行筛选，用于分析不同市场的交易活跃度与支付表现。
- 选择交易类型：通过页面右上角的下拉菜单，选择需要查看的交易范围：所有交易、订阅购买、一次性购买、订阅续订或 Token 扣费。
- 按商品筛选：通过 商品 筛选条件，商家可将交易数据限定为一个或多个指定商品。点击商品筛选后，可在弹窗中选择目标商品，系统将基于所选商品统计对应的客户数、订单数、销售金额及转化趋势。当选择多个商品时，系统会对所选商品的数据进行合并统计。
查看交易数据总览
页面中展示的所有指标，均基于当前已应用的筛选条件进行统计，包括交易类型、支付方式、国家/地区及商品范围。
页面将集中展示以下关键交易指标：
- 结算客户数：在所选时间范围内进入结账流程并产生结算行为的唯一客户数量，系统自动去重。
- 支付客户数：在所选时间范围内完成支付的去重客户数量。同一客户在周期内多次支付，仅计为 1 位客户。
- 订单数：在所选周期内成功支付的订单数量，按支付成功时间统计。
- 销售金额：成功支付订单的总收入（以 USD 显示），依据支付成功时间统计。图表中仅显示金额和货币符号，表格中则为币种代码 + 金额（如：USD $1,000.00）。
- 退款金额：在所选周期内成功退款的金额，按退款处理完成时间统计。
数据交互说明：
- 查看指标定义： 将鼠标悬停在指标名称上查看说明。
- 切换图表指标： 点击任意指标，可切换下方趋势图中展示的数据类型。
查看交易趋势与对比图表：
关键指标下方为趋势图表，用折线展示所选指标在时间维度上的变化：
- 实线表示当前周期数据。
- 虚线表示对比周期数据（若启用）。
纵轴显示规则：
- 客户数与订单数：显示数值
- 销售金额与退款金额：显示货币符号 + 金额
横轴显示规则：
不同时间范围的横轴显示规则如下：
时间范围 | 粒度 | 格式 |
|---|---|---|
≤ 3 天 | 按小时 | 同日：HH:mm；跨日：MM-DD HH:mm |
> 3 天（同年） | 按日 | MM-DD |
> 3 天（跨年） | 按日 | YYYY-MM-DD |
图表交互：
- 查看详细数据： 将鼠标悬停在图表上查看时间点、指标名称及数值。
- 显示 / 隐藏数据线： 点击图例控制对应数据线的显示状态（至少需保留一条）。
结账转化率漏斗
结账转化漏斗以 顾客 为统计维度，展示顾客从进入结账页到最终支付成功的完整路径。在同一统计周期内，每位顾客仅会被记录一次，以确保转化数据准确反映实际行为。
- 开始结账：进入结账页的人数
- 提交支付：发起支付的人数
- 完成支付操作：完成支付操作的人数（可能尚未支付成功）
- 支付成功：最终支付成功的人数
每个阶段都会显示该步骤的总数及与对比周期的变化百分比。
自定义漏斗视图
指标类型：
- 结账转化率 = 支付成功人数 ÷ 开始结账人数
- 发起支付率 = 提交支付人数 ÷ 开始结账人数
- 支付完成率 = 完成支付操作人数 ÷ 提交支付人数
- 付款成功率 = 支付成功人数 ÷ 完成支付操作人数
漏斗数据范围：
- 订阅购买
- 一次性购买
- 订阅续订
- Token 扣费
漏斗数据每15分钟更新一次，基于店铺时区。若需实时查看，请手动刷新页面。
查看订单来源国家 / 地区
系统会根据顾客发起结算时的 IP 展示订单来源国家/地区，用于分析不同市场的结账活跃度与支付表现。支持切换查看 所有订单 或 已支付订单。图表最多展示订单量排名前 8 的国家，其余国家会自动归为“其他”。
支付失败原因
此区域展示支付失败的主要原因及占比，帮助您快速定位支付链路中的问题。
列表包含：
- 失败原因（如：Transaction Refused）
- 数量
- 占比变化（%）
- 若同一笔交易在续订过程中多次扣费失败，系统会仅展示该交易的最后一次失败原因。
交易概览通过集中化的数据指标与可视化分析视图，为商家提供可对比、可追踪的交易洞察能力。借助灵活的筛选条件与清晰的数据展示方式，商家可持续监控交易表现，识别转化瓶颈，并为后续的业务优化与增长决策提供数据支持。