交易邮件 | 查看与管理交易邮件

进入交易邮件页面

1. 打开交易邮件：登录 Subotiz 后台，进入 电子邮件 > 交易邮件，即可查看系统自动发送的所有邮件类型。

2. 筛选邮件数据：在页面右上角使用时间筛选器，可查看特定时间范围内的：
   • 发送邮件数量
   • 送达邮件数量
   • 打开邮件数量
   该功能便于商户按周期分析邮件表现与客户互动情况。

3. 查看邮件类型：交易邮件按功能分类展示，主要包括：
   • 订阅管理：
     • 试用开始：提醒客户试用已开始，并展示试用相关信息。
     • 试用到期：试用到期前 3 天提醒客户，引导转为付费订阅。
     • 订阅激活：通知客户订阅已成功激活。
     • 订阅续订：续订前 3 天提醒客户订阅即将续订。
     • 取消订阅：确认订阅已成功取消，并说明后续服务状态。
     • 订阅到期前3天：订阅结束前 3 天提醒客户订阅即将到期。
     • 订阅已到期：订阅到期时通知客户订阅已结束，并引导重新订阅。
     • 订阅更新：订阅变更时发送通知邮件。
     • 订阅暂停：订阅暂停时发送通知邮件。
     • 订阅重启：订阅恢复时发送通知邮件。
     • 固定期限订阅到期提醒：固定期限结束前 3 天提醒客户订阅即将到期。
     • 固定期限更新：固定期限配置更新时通知客户。

4. 启用或停用邮件：每种邮件旁边都有开关，可灵活开启或关闭，控制哪些通知发送给客户。

5. 查看与编辑邮件模板：点击 预览 可进入邮件模板页面，查看、编辑邮件内容与排版。
   在模板页面，可以：
   • 切换视图： 切换 桌面端视图 / 移动端视图，检查不同设备上的展示效果。
   • 编辑内容： 使用编辑功能直接修改邮件内容与样式，并保存模板；也可使用 AI 编辑功能辅助优化邮件内容或设计。关于 AI 邮件编辑的详细说明，请参阅：AI 助手｜邮件模板编辑。
   • 发送测试邮件： 使用 发送 功能，将测试邮件发送至指定邮箱进行预览与审阅。

6. 查看邮件表现：页面顶部会汇总展示交易邮件整体效果数据。
   • 发送邮件数量：系统触发的邮件总数。
   • 送达邮件数量：成功进入客户邮箱的数量。
   • 打开邮件数量：客户实际打开邮件的次数。