Subotiz 的 交易邮件 功能为商户提供统一的管理入口，用于查看、管理及和控制系统自动发送给客户的各类通知邮件。这些邮件会在关键的 订阅或支付事件 发生时自动触发，确保客户能够及时收到与账户活动相关的重要信息。
功能目的
- 向客户实时传递订阅与支付状态
- 通过续订、到期及固定期限提醒减少支付失败与订阅流失
- 提升透明度，增强客户信任
- 自动化重复沟通，节省运营人力
邮件类型
- 订阅类邮件：包括试用到期提醒、激活确认、续订通知、取消确认、订阅暂停 / 重启通知、固定期限到期提醒及固定期限更新通知等。
- 支付类邮件：如支付成功通知、支付失败提醒等。
邮件效果指标
系统会自动统计并展示交易邮件的效果数据，帮助商户评估沟通成效：
- 发送数：邮件被系统触发的总次数。
- 送达数：实际进入客户邮箱的数量。
- 打开数：客户查看邮件的次数，反映互动情况。
管理与预览
商户可以在后台对不同类型的交易邮件进行管理：
- 启用或停用：可单独开启或关闭每类邮件。
- 预览模板：可查看邮件模板内容，确保信息准确并符合品牌形象。
业务价值
合理使用交易邮件可帮助商户：
- 主动与客户保持沟通
- 提升订阅留存率，降低支付问题
- 通过统一的邮件风格塑造专业品牌形象
在后台查看交易邮件
查看交易邮件: 进入 Subotiz 后台，点击 电子邮件 > 交易邮件，即可查看所有系统自动发送的通知邮件。页面会展示各邮件的总发送数、送达数与打开数。
在该页面，商户可以：
- 查看不同交易邮件类型及其用途说明。
- 查看发送数、送达数及打开数等效果数据。
- 单独启用或停用特定邮件。
- 点击 预览 查看当前邮件模板内容。
交易邮件功能帮助商户集中管理系统通知，并确保客户在关键订阅与支付节点及时收到更新。通过效果跟踪、邮件控制与模板预览，商户可以保持沟通一致性，并持续优化客户体验。