在 Subotiz 中，订阅合同 用于集中查看和管理客户订阅关系、账单记录及订阅状态。通过合同列表与详情页，商家可以查看订阅信息，并在需要时执行 修改订阅、调整 固定期限、暂停或取消等操作。
访问与查找订阅
进入订阅：登录 Subotiz 后台，前往 订阅 > 订阅合同 查看全部当前及历史订阅合同。
列表通常展示以下信息：
- 创建时间
- 客户邮箱
- 客户
- 定价名称
- 订阅 ID
- 定价类型
- 计费周期
- 货币
- 状态
- 价格
- 价格栏会根据定价结构展示对应信息，例如：
- 试用信息（免费试用或付费试用的天数或金额）
- 分期或阶梯价格（如不同阶段对应不同价格）
- 价格栏会根据定价结构展示对应信息，例如：
通过列表信息，商家可快速查看订阅类型、计费方式及当前收费阶段。
搜索合同: 列表顶部支持先选择搜索字段，再输入关键字检索合同。
支持搜索以下字段：
- 客户邮箱
- 客户 ID
- 商品名称 / 商品 ID
- 定价名称 / 定价 ID
- 订阅合同 ID
- 交易单 ID
- 退款单 ID
发票 ID
常见使用场景包括：
- 客户反馈扣费问题：使用客户邮箱或发票 ID 快速定位。
- 对账核对：使用交易单 ID 或退款单 ID 精准查询。
- 查看指定商品订阅：使用商品名称或商品 ID 过滤。
- 筛选合同: 列表支持通过筛选器查看不同类型的订阅合同。
- 按定价类型筛选: 在 定价类型 筛选中，可按以下类别查看合同：
- 固定价格
- 套餐价格
- 基于用量
- 按定价类型筛选: 在 定价类型 筛选中，可按以下类别查看合同：
- 按状态筛选: 在 状态 筛选中，可快速查看不同生命周期阶段的合同：
- 试用期：合同处于试用阶段，尚未进入常规扣费流程（可能为免费试用或付费试用）。
- 生效中：合同已生效，订阅正在运行，并会按计费规则生成账单。
- 未完成：客户已发起订阅/结账流程，但未完成支付或确认，合同未进入生效状态。
- 逾期：账单到期后仍未支付，订阅处于异常状态，需要跟进付款或处理订阅。
- 未支付：存在待支付账单，合同尚未完成对应周期的扣费。
- 暂停：订阅已被暂停，系统将停止后续扣费，直至重新启用。
- 已取消：订阅已终止，合同不再继续生成后续账单。
按计费周期筛选: 在 计费周期 筛选中，可按不同的计费方式查看对应的订阅合同：
- 每周：订阅按每周生成账单并扣费。
- 每月：订阅按每月生成账单并扣费。
- 每季度：订阅按每三个月生成账单并扣费。
- 每年：订阅按每年生成账单并扣费。
- 客户发起支付：订阅不按照固定周期扣费，由客户主动发起支付。
- 达到计费阈值收费：当使用量达到预设计费阈值时，系统会触发扣费。
通过筛选条件，商家可快速定位不同类型的订阅合同。
- 重置筛选： 点击 重置 可清空所有筛选条件，恢复完整合同列表。
查看订阅详情
在合同列表中点击任意合同，可进入详情页查看完整订阅信息及相关记录。
- 合同详情页通常包含以下信息：
- 状态：当前合同状态（如试用中、进行中、已取消、未完成）。
- 下次账单信息: 用于快速识别该订阅的下一次计费安排：
- 下次账单日期
- 下次账单金额
- 货币
- 下单实时汇率
- 订阅信息：用于确认客户与定价方案绑定关系：
- 客户邮箱 / 客户信息
- 订阅时间
- 定价名称
- 定价类型
- 计费周期
- 试用期信息（如适用）
如已启用 固定期限，还会展示：
- 固定期限（当前期数 / 总期限）
- 是否支持转为持续订阅
固定期限旁通常提供编辑入口，支持直接进入固定期限修改页面。
- 历史账单: 用于核对每个周期的扣费与发票生成情况，常见字段包括：
- 创建时间
- 商品 / 定价信息
- 交易单 ID
- 发票 ID
- 金额
- 支付时间
- 退款记录: 用于追踪订阅相关退款：
- 退款单 ID
- 关联交易单 ID
- 退款金额
- 创建时间 / 退款时间
提示: 在详情页中，客户、定价、交易单、退款单及发票等字段通常支持点击跳转到对应记录，便于快速查看相关记录。
取消信息（如适用）：
- 预期取消时间
- 发起取消时间
- 取消客户
- 实际取消时间
- 取消方式
- 取消原因（可附备注）
管理订阅合同
在合同详情页右上角的 更多操作 中，可执行不同订阅管理操作。部分操作会根据订阅状态动态显示。
- 修改订阅: 用于发起升降级或切换到新的定价方案，并支持：
- 选择新的商品/价格（包含固定价格、套餐价格、使用量计费等）。
- 选择生效时间（如：立即生效 / 本周期结束后生效）。
- 在适用场景下选择分摊结算行为（例如付费试用或使用量计费的结算方式）。
- 提交后，系统会以弹窗形式反馈处理结果，并在适用场景下展示退款/收款金额等关键信息；确认后页面刷新显示最新数据。
修改固定期限: 用于设置或调整订阅的固定期限。
支持固定期限的订阅会显示 修改固定期限 入口。商家可通过 更多操作 或固定期限旁的编辑入口进入修改页面。
在弹窗中可：- 启用或关闭固定期限
- 设置固定期限期数（需大于当前已完成期数）
- 配置是否支持转为持续订阅
- 修改成功后，系统会更新订阅信息，并更新对应到期时间。
暂停订阅 / 重启订阅: 用于临时停止订阅并支持后续恢复：
- 暂停订阅：用于临时停止当前订阅，暂停后系统将停止生成新的账单，直到重新启用。
- 重启订阅：用于恢复已暂停的订阅，使其重新进入正常订阅流程。
对于固定期限订阅，暂停期间不计入固定期限计算。重启后，系统会根据暂停时间重新计算对应到期时间。
- 暂停订阅：用于临时停止当前订阅，暂停后系统将停止生成新的账单，直到重新启用。
分享更新付款方式链接: 用于生成并分享给客户的临时链接，客户可通过该链接更新订阅的支付方式。
在弹窗中可以：
- 复制链接并发送给客户
- 直接发送邮件
- 在需要时禁用已分享链接
取消订阅: 用于终止订阅合同。取消时通常需要选择：
- 取消时间（立即取消 / 当前周期结束时取消）
- 是否退款（不退款 / 取消合同并退还最新账单金额 / 按未使用天数比例退款等，具体选项会因订阅阶段而变化，例如付费试用期场景）
- 在取消订阅时可填写取消原因，用于记录订阅终止的背景信息，便于后续运营或客户支持参考。
对于固定期限订阅：
- 合同达到固定期限后会自动结束，无需额外取消。
- 固定期限到期自动结束与「当前周期结束时取消」属于相互独立的机制。
- 如订阅已主动取消，取消规则优先于固定期限自动结束规则。
提交后，系统将以弹窗形式返回取消结果，并在涉及退款的情况下提示退款金额与处理方式；确认后页面刷新显示最新状态。
最佳实践
- 优先使用客户邮箱、订阅合同 ID、交易单 ID 或发票 ID 定位合同，可提升排查效率。
- 对于包含试用期、阶梯价格或固定期限的订阅，建议重点查看价格信息及固定期限状态。
- 在执行修改、暂停或取消前，建议先确认当前状态及下次账单信息，避免影响正在计费的订阅。
订阅合同是 Subotiz 管理订阅关系的核心记录。通过合同列表、详情页及管理操作，商家可集中查看订阅信息、账单记录及合同状态，并根据订阅状态执行修改、固定期限调整、暂停或取消等管理操作。