在 Subotiz 中,每一份订阅都会自动生成一份独立的订阅合同。商户可在 Subotiz 后台集中查看、筛选和管理所有合同,实时追踪不同的合同状态。通过这一功能,商户能够清晰掌握订阅周期与账单进度,同时快速定位客户与定价信息,提升账单准确性与运营效率。
合同功能概览
- 当客户购买定价方案后,系统会自动生成对应的订阅合同。
- 合同列表显示订阅类型、计费周期、客户邮箱、合同状态和价格详情。
- 若包含试用期或常规扣费,相关信息会显示在价格栏中。
- 点击进入合同详情页,可查看完整的合同数据,包括发票时间和取消记录。
查看与管理合同
- 进入订阅模块: 登录 Subotiz 后台,前往 订阅 > 订阅合同,查看所有当前与历史合同。合同列表显示定价名称、客户邮箱、订阅 ID、定价类型、计费周期和当前状态。

- 搜索与筛选:使用搜索栏,可根据以下字段定位合同:
- 客户邮箱
- 定价名称
- 订阅合同 ID
- 內部客户 ID
- 交易单 ID
- 退款单 ID
- 发票 ID

- 按定价类型分类: 选择固定价格、套餐价格或使用量计费,以查看对应类别的订阅合同。

- 查看合同状态:
- 试用期:合同处于免费试用阶段,尚未开始扣费。
- 未完成:客户已发起结账但未完成支付,尚未生成有效的计费周期。
- 活跃:合同已生效,正在正常扣费并生成发票。
- 已取消:合同已被手动终止。

- 按计费周期查看: 选择计费周期, 按每周、每月、每季度、每年或客户发起支付的方式查看订阅。

- 重置筛选条件: 点击 重置,恢复为完整合同列表。

- 查看合同详情:在合同列表中点击某个合同,进入详情页。

- 合同详情页信息包括:
- 状态:当前合同状态(如试用中、进行中、已取消、未完成)。
- 发票信息:
- 下次账单日期
- 下次账单金额
- 货币
- 订阅信息:
- 客户邮箱
- 订阅时间
- 定价名称
- 定价类型
- 计费周期
- 交易订单
- 交易单 ID
- 发票 ID
- 金额
- 交易时间
- 退款订单
- 退款单 ID
- 交易单 ID
- 退款金额
- 退款时间
- 取消信息(如适用):
- 预期取消时间
- 发起取消时间
- 取消操作人(用户或系统)
- 实际取消时间
- 取消原因(可附备注)

查看关联记录
合同详情页会展示所有与订阅相关的可点击字段。任何以可点击形式呈现的内容(如客户信息、定价名称、交易单、退款单或发票)都可直接点击进入对应的完整记录页面,便于快速查看相关数据。

定期查看合同记录有助于确保账单准确性并提升运营透明度。通过订阅模块,商户可以快速识别活跃与已取消的订阅,及时掌握客户账单状态,并保持数据一致性。