Subotiz 的 退款单 功能位于交易模块，用于集中管理所有 退款 操作。每张退款单都直接关联已完成的 交易单，确保全额退款和部分退款均被准确记录，使账单数据与交易结果保持一致，并在退款确认后自动更新相关发票状态。
退款单生成
当商家提交退款申请后，系统会自动生成对应的退款单。退款单只能基于已支付的交易单生成，不能通过发票直接创建。退款单会在以下场景生成：
- 手动退款：商家在交易单详情页手动发起退款。
- 自动退款：系统自动处理符合条件的退款，例如订阅取消或账单调整。
系统会实时同步支付渠道的反馈，并更新退款单状态。
退款类型
Subotiz 提供两种退款方式：
- 全额退款：退回订单的全部金额，每个交易单仅可执行一次。
- 部分退款：仅退还部分金额，可多次操作，但累计金额不得超过订单支付总额。
退款单状态
每张退款单会反映当前处理进度或最终结果：
- 退款中：请求已提交，等待支付渠道完成处理。
- 失败：退款未成功完成，可重新提交或联系支付渠道跟进。
- 成功：退款已处理完成，资金已退回至原支付方式。
与发票的关系
退款单不会直接来源于发票，但在退款确认后，相关发票会同步发生变化：
- 全额退款：对应发票调整为已退款。
- 部分退款：发票显示为部分退款状态。
- 退款失败：原有发票状态保持不变。
查看退款单
操作路径：进入 Subotiz 后台 交易 > 退款单，列表展示退款单ID、原始交易单、支付渠道退款单ID、客户及退款金额等信息。
在该页面，商家可以：
- 搜索退款单：支持按退款单ID、交易单ID、支付渠道退款单ID、客户姓名、客户邮箱或客户ID搜索。
- 按状态筛选：筛选退款中、失败或成功的退款记录。
- 选择时间范围：使用日历选择开始与结束时间，快速定位所需记录。
退款单面板帮助商家清晰了解所有退款的进度与结果，确保发票状态及时更新，账单数据准确完整。